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Politique de confidentialité

Last updated: Juin 2026

Votre vie privée nous tient à cœur. La présente politique de confidentialité explique quels renseignements Rentdigi (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, comment nous les utilisons et les partageons, ainsi que les choix qui s'offrent à vous. Elle s'applique à nos sites Web, applications et services (le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez la présente politique.

1. Renseignements que nous recueillons

  • Renseignements de compte — nom, courriel, téléphone, rôle (locataire ou propriétaire) et mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage sécurisé).
  • Renseignements sur les annonces — adresses, photos, prix, disponibilités et descriptions que les propriétaires choisissent de publier.
  • Demandes et messages — le contenu des formulaires de contact, des demandes et des communications que vous envoyez par l'intermédiaire du Service.
  • Données d'utilisation et d'appareil — pages consultées, recherches, emplacement approximatif, adresse IP, navigateur et type d'appareil, recueillis automatiquement.
  • Témoins et technologies similaires — utilisés pour vous garder connecté, mémoriser vos préférences et comprendre comment le Service est utilisé.
  • Renseignements de paiement — traités par des processeurs de paiement tiers; nous ne stockons pas les numéros de carte complets.

2. Comment nous utilisons vos renseignements

  • Fournir, exploiter et améliorer le Service — y compris la recherche, les annonces, la vérification et le soutien.
  • Mettre en relation les locataires et les propriétaires et faciliter les demandes.
  • Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus, les problèmes de sécurité et les violations de nos politiques.
  • Communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos annonces et (si vous y consentez) des nouveautés du marché.
  • Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions.

3. Comment nous partageons les renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter le Service :

  • Avec d'autres utilisateurs — par exemple, en transmettant votre demande au propriétaire d'une annonce que vous contactez.
  • Avec des fournisseurs de services — hébergement, analytique, courriel et processeurs de paiement qui agissent pour notre compte en vertu d'obligations de confidentialité.
  • Pour des raisons juridiques — pour respecter la loi, répondre à des demandes légitimes ou protéger les droits, la sécurité et les biens de Rentdigi et d'autrui.
  • Dans le cadre d'un transfert d'entreprise — si Rentdigi participe à une fusion, à une acquisition ou à une vente d'actifs, sous réserve de la présente politique.

4. Témoins et technologies similaires

Nous utilisons des témoins essentiels pour vous garder connecté et sécuriser le Service, ainsi que des témoins d'analytique pour comprendre l'utilisation. Vous pouvez gérer les témoins dans les paramètres de votre navigateur; la désactivation de certains témoins peut nuire au fonctionnement du Service.

5. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement le temps nécessaire pour fournir le Service, respecter nos obligations légales, régler les différends et faire appliquer nos ententes. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous prenons des mesures raisonnables pour les supprimer ou les anonymiser.

6. Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection techniques et organisationnelles — notamment le chiffrement en transit, le hachage des mots de passe et des contrôles d'accès — pour protéger vos renseignements. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sûre; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger, de les supprimer ou de les transférer, de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre, et de retirer votre consentement. Ces droits comprennent ceux prévus par la LPRPDE du Canada, la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) et d'autres lois applicables. Pour exercer vos droits, communiquez avec nous à help@rentdigi.com; nous répondrons conformément à la loi et n'exercerons aucune discrimination à votre égard pour avoir exercé ces droits.

8. Protection de la vie privée des enfants

Le Service est destiné aux adultes (18 ans et plus). Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si vous croyez qu'un enfant nous a transmis des renseignements, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions les supprimer.

9. Transferts internationaux de données

Rentdigi exerce ses activités au Canada et aux États-Unis, et nos fournisseurs de services peuvent traiter des données dans l'un ou l'autre de ces pays. Lorsque des renseignements sont transférés au-delà des frontières, nous prenons des mesures pour qu'ils demeurent protégés conformément à la présente politique et aux lois applicables.

10. Liens et services de tiers

Le Service peut renvoyer à des sites Web et services de tiers ou en dépendre (par exemple, des processeurs de paiement ou des fournisseurs de cartes et de données). Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques, et nous vous encourageons à les consulter.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Nous modifierons la date de « dernière mise à jour » ci-dessus et, en cas de changements importants, prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer. La poursuite de votre utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

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